Dans cet espace, vous allez trouver non seulement tout ce qui peut vous aider à utiliser vos logiciels, mais aussi de nombreuses informations dans les domaines de l'informatique et du bâtiment.
Nous y rassemblerons aussi des expériences et des conseils des professionnels que vous êtes.
Le support technique des logiciels via cet espace repose sur une base de connaissances regroupant dossiers explicatifs, tutoriaux, FAQs (Foire aux Questions) ainsi que les solutions aux problèmes recensés.
Un moteur de recherche dédié (en haut à droite) permet de trouver tous les articles ayant trait à un sujet donné, il suffit pour cela d'indiquer un ou plusieurs mots contenus dans l'article.
Ce véritable support technique, disponible 24/24 heures et 7/7 jours, se substitue à une hot line qui d'un point de vue de la constance de la qualité, de la disponibilité et du coût réel d'utilisation (abonnement+durée d'attente des communications) s'avère nettement moins performante.
Attention : Pour accéder à l'ensemble des ressources de la communauté BatiFree vous devez être abonné.
Vous souhaitez mieux vous servir de votre logiciel ou bien une aide pour gagner du temps ? Cette formule à la carte vous intéressera.
Après avoir convenu ensemble du sujet à traiter et d'une date d'intervention, nous vous appelons par téléphone, prenons la main sur votre ordinateur. A tout moment vous pouvez intervenir pour coller au plus prêt de vos préoccupations.
Prix de l'intervention : 50 €HT pour 30 minutes
Vous êtes intéressés ? Envoyez un email en mettant comme sujet "Formation" en cliquant ici : Formulaire de contact
Nous pouvons aussi intervenir pour personnaliser ou "réparer" vos fichiers. Le forfait standard d'intervention est de 50 €HT. Envoyez un email en mettant comme sujet "Intervention" en cliquant ici : Formulaire de contact
Pour des interventions sortant du cadre de la formation ou de l'intervention standard, envoyez un email en mettant comme sujet "Devis" en cliquant ici : Formulaire de contact
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